Datenschutzerklärung

Wer bei uns für die Datenverarbeitung verantwortlich ist

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

„Birnbaum Hotels"
Gasthof & Hotel Ritter St. Georg
Inhaber Hans Birnbaum
Herzogenauracher Damm 11
91058 Erlangen
Deutschland

+49 (0) 9131 7665-0
ritter(at)birnbaum-hotels.de

Kontakt für Datenschutzanliegen

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter ritter(at)birnbaum-hotels.de oder unter der oben genannten Postadresse mit dem Zusatz „Datenschutz“.

Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen der Kerntätigkeit

Sofern Sie unser Kunde oder Geschäftspartner sind oder sich für unsere Leistungen interessieren, richtet sich Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung Ihrer Daten nach dem zwischen uns bestehenden vertraglichen bzw. vorvertraglichen Beziehungen.

Betroffene Daten:

• Bestandsdaten (bspw. Namen, Adressen)
• Zahlungsdaten (bspw. Bankverbindungsdaten, Rechnungen)
• Kontaktdaten (bspw. E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift)
• Vertragsdaten (bspw. Vertragsgegenstand, Vertragsdauer)

Verarbeitungszweck: Abwicklung vertraglicher Leistungen, Kommunikation sowie Beantwortung von Kontaktanfragen

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, rechtliche Verpflichtung, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Ihre Rechte nach der DSGVO

• Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, von uns Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche Daten wir von Ihnen verarbeiten.
• Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen.
• Recht auf Einschränkung: Sie haben in bestimmten Fällen das Recht zu verlangen, dass wir Ihre Daten nur noch eingeschränkt bearbeiten.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir Ihnen oder einem anderen Verantwortlichen Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format übermitteln.
• Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, die von Ihnen erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen.

Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten, die wir auf unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO stützen, Widerspruch einzulegen. Unabhängig davon haben Sie das jederzeitige Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung und Datenanalyse zu widersprechen.

Wann löschen wir Ihre Daten?

Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage, die Durchführung eines Vertrags oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Anschließend werden die Daten gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe, etwa die Durchsetzung oder Abwehr von Rechtsansprüchen, entgegenstehen. Maßgeblich sind die jeweils für die betreffende Unterlage geltenden gesetzlichen Fristen.

Cookies, Schriftarten und externe Inhalte

Auf dieser Website sind keine Google-Ads- oder vergleichbaren Werbepixel eingebunden. Die verwendeten Schriftarten und Hotelbilder werden zusammen mit der Website ausgeliefert. Beim Lesen der Seiten erfolgt deshalb kein Abruf von Google Fonts. Karten, Bewertungen und Buchungssysteme öffnen wir über Links; sie sind nicht automatisch eingebettet.

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Technisch erforderliche Verbindungs- und Sicherheitsdaten werden beim Seitenaufruf verarbeitet. Für die Darstellung der Website ist kein Besucherprofil erforderlich. Auf verlinkten Websites gelten die Datenschutz- und Cookiehinweise des jeweiligen Anbieters.

Technische Verarbeitung von Kontaktanfragen

Das Kontaktformular übermittelt Ihre Eingaben über eine verschlüsselte Verbindung an eine bei Supabase betriebene Serverfunktion. Für die Weiterleitung als E-Mail und die Eingangsbestätigung verwendet diese Funktion den Versanddienst Resend über die Verbindung von Lovable. Verarbeitet werden Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, das gewählte Haus und die Angaben, die Sie freiwillig zu Telefon, Anlass, Reisedaten, Gästezahl und Nachricht machen. Technische Verbindungsdaten, insbesondere die IP-Adresse, können zur Abwehr missbräuchlicher Anfragen und zur Fehlerdiagnose verarbeitet werden.

Die Angaben dienen der Bearbeitung Ihrer Anfrage und werden an unseren zuständigen Kontakt weitergeleitet. Rechtsgrundlage ist bei einer Buchungs- oder Vertragsanfrage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei sonstigen Anliegen und der Absicherung des Formulars Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser Interesse besteht in der zuverlässigen Kommunikation und dem Schutz vor Missbrauch. Bitte tragen Sie keine Gesundheits-, Zahlungs- oder Ausweisdaten in das Freitextfeld ein.

Weitere Informationen zur Verarbeitung durch die Anbieter: Supabase, Lovable und Resend. Bei diesen Diensten kann eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden. Informationen zu den für Ihre Daten geltenden Empfängern, Speicherfristen und Übermittlungsgrundlagen erhalten Sie über unseren Datenschutzkontakt.

Webhosting und sichere Auslieferung

Diese Website wird über Cloudflare Pages und das Netzwerk von Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA, ausgeliefert. Dabei werden technische Daten wie IP-Adresse, angeforderte Seite, Zeitpunkt, Browserinformationen und Sicherheitsmerkmale verarbeitet, die für die Auslieferung und den Schutz der Website benötigt werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse besteht in einem sicheren und zuverlässigen Internetauftritt.

Informationen zu Cloudflares Verarbeitung, internationalen Übermittlungen und Datenschutzrechten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Cloudflare.

Kontaktaufnahme

Soweit Sie uns über E-Mail, Soziale Medien, Telefon, Fax, Post, unser Kontaktformular oder sonstwie ansprechen und uns hierbei personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, verarbeiten wir diese Daten zur Beantwortung Ihrer Anfrage im Rahmen des zwischen uns bestehenden vorvertraglichen oder vertraglichen Beziehungen.

Buchungen, Tischreservierungen und externe Links

Für die Onlinebuchung verlinken wir auf RoomRaccoon, für Tischreservierungen auf allO. Diese Dienste öffnen sich erst, wenn Sie den jeweiligen Link auswählen. Die Eingabe von Buchungs-, Reservierungs- oder Zahlungsdaten erfolgt dort. Beachten Sie vor der Eingabe die dortigen Datenschutzhinweise und Buchungsbedingungen. Das Anfrageformular auf dieser Website löst keine verbindliche Buchung oder Zahlung aus.

Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen.